O horário de atendimento ao público da Defesa Civil Municipal por meio do número 0800 030 6205 foi modificado temporariamente. A partir desta sexta-feira (7), a população pode entrar em contato com órgão pelo call center somente de 8h às 14h e não mais até as 18h. Embora a mudança seja provisória, não há previsão para que o serviço seja normalizado.
A orientação da Defesa Civil é que, após as 14h, em caso de ocorrências, o acionamento deve ser feito via Corpo de Bombeiros, pelo número 193, e todas as chamadas serão encaminhadas para a Defesa Civil Municipal.
O órgão comunicou que a mudança aconteceu por causa da redução no quadro dos profissionais capacitados para o atendimento, que funciona através de uma parceria com uma empresa de telemarketing.
“É importante ressaltar que a alteração no horário não compromete o atendimento de ocorrências, uma vez que o Corpo de Bombeiros ao ser acionado encaminha os chamados para o plantão da Defesa Civil”, pontuou o coordenador de Proteção e Defesa Civil de Maceió, Dinário Lemos.
A Defesa Civil Municipal fica localizada na Rua Cônego João Barros Pinho, 107, no bairro Pinheiro. O atendimento presencial é realizado de segunda a sexta, de 8h às 14h.
Fonte:G1
