A falta de energia deixou muitos semáforos sem funcionar nesta terça-feira (9) no conjunto Graciliano Ramos, no bairro Cidade Universitária, em Maceió. Motoristas tiveram dificuldade para trafegar na região.
Moradores do conjunto informaram que a queda de energia começou por volta de 11h e o fornecimento só foi restabelecido por volta das 13h40.
Por meio de nota, a Equatorial Energia Alagoas informou que a falta de energia foi causada por causa do rompimento de um cabo, mas que enviou equipes ao local para regularizar o fornecimento de energia (leia a nota na íntegra ao final do texto).
Com semáforos apagados, motoristas tiveram dificuldade para trafegar no cruzamento que fica na entrada e saída do conjunto e dá acesso à Avenida Menino Marcelo.
Nota de esclarecimento
Com relação à interrupção do fornecimento de energia, no conjunto Graciliano Ramos, a Equatorial Energia informa, que equipes foram enviadas até o local e verificaram que o rompimento de um cabo motivou a ocorrência. De imediato, os serviços necessários para normalizar o fornecimento de energia das unidades consumidoras foi iniciado. Parte do fornecimento já foi reestabelecido. As equipes continuam no local trabalhando para a regularização geral do fornecimento.
Para um melhor atendimento de seus clientes, a Equatorial orienta que todas as ocorrências devem ser formalizadas em um dos canais de atendimento da empresa.
O registro de falta de energia pode ser feito na Central de Atendimento através do telefone 0800 082 0196 ou via WhatsApp pelo número (82) 2126-9200. É importante também que o cliente anote o número de protocolo gerado em todo atendimento, porque ele permite acompanhar as solicitações depois de registradas.
Assessoria de Imprensa da Equatorial Alagoas
Fonte: G1
